Comment changer les cadeaux de Noël
Cadeaux de Noël: horaires d'échange
A l'occasion de NOËL (achats effectués en décembre) nous vous proposons des conditions particulières pour pouvoir procéder à des échanges, en considérant votre achat comme un cadeau de Noël :
Demande d'échange
Il est possible de demander le change avant le 27 décembre en le communiquant par email :
- Vous pouvez écrire directement à info@lamamita.it
- Vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous.
Pensez à indiquer le nom de l'article, la taille, la couleur. Nous vous invitons à vérifier la disponibilité de l'article souhaité. Une fois votre demande reçue, vous serez contacté sous peu.
Expédition du produit à échanger
Elle doit être effectuée dans les 3 jours suivant la communication de la demande.
Ce qui peut être modifié :
- Taille
- Couleur
- Article
Règles d'échanges
- Les demandes de remboursement ne sont pas acceptées.
- Le nouveau produit que vous choisissez doit avoir une valeur égale ou supérieure au montant initial dépensé.
- Si le nouveau produit a une valeur inférieure, un bon d'achat sera émis pour la différence, valable un an.
- Les frais de port pour les retours et échanges sont à la charge du client.
Nous vous invitons à vérifier que le produit à retourner est en parfait état, non utilisé et comportant toutes les étiquettes d'origine.
Merci d'avoir choisi nos produits pour vos cadeaux de Noël !
L'équipe LaMamita vous souhaite un Joyeux Noël !
